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課程簡介
本課程旨在幫助管理者從管理到領導的轉變，擁抱變化，並與時俱進，以迎接職場新世代的挑戰。學員將學習管理者和領導者的區別，並探索多重角色的轉換，包括決策者、激勵者、協調者、導師、主管和教練等。
透過情境領導理論的理解和應用，學員將學會根據任務要求和團隊需求選擇適當的領導方式。最後，通過賦能增效的領導藝術，學員將學會如何激勵員工、釋放潛力，並透過案例分析和實戰演練提升領導效能。
#主管培訓 #成功主管 #領導技巧 #教導員工
預期效益
1. 理解管理者與領導者的區別，從而能夠適應變化。
2. 掌學會在不同情境下應用適當的領導風格。
3. 掌握激勵員工、釋放潛力的技巧，維護員工的心理帳戶，提高團隊效能。
適合對象
☑ 面臨多元化團隊挑戰的領導者
☑ 欲提升教導技巧的團隊領導者
☑ 希望改善管理風格的資深主管
課程大綱
一、主管角色定位與溝通的根本目標
1. 瞭解主管的角色定義與責任
2. 探討團隊溝通的核心動機與目的
二、職場與主管角色中最普遍的溝通問題
1. 主管在團隊內外常見的溝通挑戰
2. 識別影響團隊有效溝通的障礙
三、主管成功的溝通要素與策略
1. 掌握適合主管的溝通風格與技巧
2. 學習有效的領導溝通技巧
四、職場中的管理衝突及有效處理技巧
1. 辨識主管在處理團隊衝突中的角色
2. 學習衝突管理與問題解決的溝通技巧
課程期間 : 114/6/26
上課時段 : 週四 13:30-16:30 ，中午午休12:00-13:00 ，上課前15分開放報到。
課程時數 : 6小時
上課地點 : 桃園市中茂亞太中心-R樓會議室 (桃園市桃園區經國一路69號)
交通資訊 : [地圖]
聯繫電話 03-357-7009 / 電子信箱 service@tcta.tw
