什麼是CDP(Customer Data Platform)？
你可能很清楚CRM是顧客關係管理系統，也知道它能夠為品牌掌握顧客下單後的購物數據，例如購買商品品項、金額、購買通路、日期等。隨著越來越多的購買行為轉移到線上，品牌都知道要掌握「消費者行為數據」，但實際上要怎麼做？
近年很夯的CDP顧客數據平台（Customer Data Platform）即可協助品牌掌握從各種渠道而來的消費者數據，例如官網、APP等，尤其又以掌握社群通訊平台如Line、Facebook、Instagram等渠道而來的數據更為重要！因為社群通訊平台更加貼近顧客的生活，等於可藉此數據更加了解客戶需求！
社群通訊數據的重要（LINE/IG/FB Messenger）
台灣網路使用者佔91%，其中社群平台用戶有89%，顯見台灣人愛用社群，而調查更指出，有44%的網路使用者透過社群來針對想購買的產品做功課。如何透過社群通訊軟體數據洞察潛在消費者使用脈絡，更成為行銷人的重要課題。
本線上講座將帶您一同了解行銷人必知的MarTech雙法寶！
線上講座議程：
| 時間 | 議程 | 講師 |
| 14:45~15:00 | 線上開放入場 | |
| 15:00~15:10 | MarTech趨勢引言 | 亞太行銷數位轉型聯盟協會 共同創辦人 陳茂鴻 Holmes |
| 15:10~15:40 | CDP建構品牌數據池， 深度洞察會員軌跡 | 紅門互動-商業開發 業務總監 吳承恩 Mango |
| 15:40~16:10 | 以自動化行銷開啟對話式商機 | 雲發互動科技-產品長 林致傑 Duncan |
| 16:10~16:20 | Demo演示 | |
| 16:20~16:30 | Q&A |
活動抽獎：
參加線上講座並於會後填寫滿意度問卷調查，即有機會參加抽獎，抽中LINE Points 100點喔！
注意事項：本活動為實名制，報名者敬請填寫全名、公司名稱及職稱，主辦單位保有審核報名權利。
主辦單位：雲發互動科技
合辦單位：紅門互動股份有限公司
