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線上研討會 – 遠距客服新趨勢: 售後服務&雲聯絡中心整合 | Genesys
活動詳細說明
參加對象: 運動製造、維修、售後服務需求,企業IT主管、客服主管及相關同仁
活動日期: 2022/03/31(四) 13:55入場,14:00開始研討會,預計15:00結束
活動方式: 線上研討會的形式,透過以下連結報名,報名成功會收到系統郵件通知,請注意查收
研討會議題
- 客服系統整合雲聯絡中心,打造遠距客服新趨勢
- Genesys現代化智能客服體驗
- 各產業案例分享與解析

採用一體化的雲聯絡中心解決方案,Genesys Cloud CX™️ 在電話、電子郵件、聊天、短信和社交渠道中提供一致的客戶和人工坐席體驗。





