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服務新常態 特色新思維 國際論壇暨成果發表會

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2021.11.19 (Fri) 09:00 - 17:00 (GMT+8)Add To Calendar

臺大醫院國際會議中心 101會議廳

經濟部中小企業處「服務優化與特色加值計畫」,藉由「智慧服務體驗創新」、「設計商品加值」、「顧客體驗服務交流」及「創新趨勢綜整推廣」等四大面向,協助 中小企業運用設計思考、服務體驗及數位科技,塑造以人為核心的服務優化與設 計加值之顧客體驗情境,激盪出更多樣的新型態商業模式,進而創造企業魅力特 色及提升市場競爭力。

Offline Event

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服務新常態 特色新思維

面對疫後新常態,消費者對品牌設計與服務的認知行為起了很大變化,新常態代表著未來消費者對於產品特色、品牌服務,甚至消費通路的要求將會更重視、更嚴謹,中小企業應該如何思考從產品導向的銷售經營,轉向以客戶為核心的品牌設計定位服務優化思維?

2021全新企畫的「服務新常態 特色新思維」 國際論壇暨成果發表會,重磅邀請多位品牌行銷菁英及美學設計專家同台分享

  • iF Design評選為世界前50大設計公司 CRE8創辦人Kris Verstockt
  • 2021台灣手沖飲料排名第一名 可不可熟成紅茶副總經理 林青翰
  • 台灣最會發 E-mail 的男人 awoo 阿物共同創辦人 李振瑋
  • 打卡新亮點台北新畫堤總策展人 樺致形象設計負責人暨創意總監 楊佳璋
  • 入圍美國葛萊美獎設計團隊 洋蔥設計創辦人 黃家賢

他們將傾囊相授最新創新思維與組織管理技巧、品牌經營策略、場域設計導入,與使用者設計行為分析,幫助大家建立有形的鐵粉資產,用有溫度的內容,一同創造「新日常」下的嶄新商機。

 

精彩議程

一、【專題1】可不可真心話 打造創新體驗

  • 時間:10:00~10:55
  • 講者:永醇誠(股)公司-可不可熟成紅茶副總經理 林青翰
  • 與談:亮點輔導企業:松園食品特助 王宣懿 

二、【專題2】放眼零售趨勢,用AI智慧掌握數據,留住顧客的心

  • 時間:11:05~12:00
  • 講者:awoo 阿物共同創辦人暨副總經理 李振瑋
  • 與談:亮點輔導企業:原點社會企業執行長 黃暐程

三、【主題演講】Innovative Thinking and How to Manage It

  • 時間:13:00~13:50
  • 講者:CRE創辦人Kris Verstockt

四、【專題3】創新老品牌

  • 時間:13:50~14:50
  • 講者:洋蔥設計創辦人 黃家賢
  • 與談:亮點輔導企業:盛香堂協理 何餘芳

五、【專題4】城市場域營造新體驗

  • 時間:15:10~16:00
  • 講者:台北新畫堤總策展人, 樺致形象設計總監 楊佳璋

六、【專題5商圈營造新思維對談

  • 時間:16:00~16:40
  • 今周刊研發長 王之杰
  • 洋蔥設計創辦人 黃家賢
  • 台北新畫堤總策展人 楊佳璋
  • 群聚業者代表:宜蘭時光-阿芳鹹粥主理人 郭稟翰 

七、藍牙音箱,科技陶瓷鍋等豐富獎品抽獎活動

 

台北新畫堤 (楊佳璋作品)

 

CO-STAR共響金鐘(洋蔥設計作品)

注意事項:

  • 本論壇暨成果發表會包含實體活動與線上同步直播,配合政府防疫政策,實體活動有人數限制,若報名實體活動人數過多,主辦單位針對實體活動報名者有最終審核之權利,將主動與您聯繫並提供您線上直播觀看網址,敬請見諒!
  • 本活動議程以最終活動當天為準,主辦單位有變更講者及更動議程之權利!
  • 活動洽詢專線:02-25816196請按1或 寄信至cc@btnet.com.tw