【AIGO交流會#2】用AI抓住顧客心理？精準行銷新境界

AI x 行銷：讓行銷更精準

【主題簡介】

最近受到疫情影響，很多人只能待在家無法上街，這使的電商平台需求爆發。而在這之中，電商該如何有效提升轉換率，精準投放廣告並且觸碰到更多 “猶豫客”？像是必勝客目前與AI人工智慧新創Appier合作，運用AI加以分析、評估各顧客之猶豫指數，即可針對不同顧客投放廣告，提高訂單成交率。這顯示著電商不單單是建一個線上平台，而是要能夠加以運用像AI等技術來掌握每個客人、喜好、對你的態度、折扣券給予的時間，這些都將增強行銷成效。

AI精準行銷讓商家對客戶的掌握度更進一步，分析舊有資料及預測潛在客戶，使行銷效果鮮明展現。本次交流會將請來專家分享如何運用AI進行精準行銷。

【分享重點】

1. 何謂AI精準行銷?

      你心中所定義的精準行銷是什麼？是花較少的錢卻帶來更大效益的行銷？還是能夠針對不同客戶提供不同的服務呢？本次分享將從何謂精準行銷談起，確立大眾對於精準行銷之想法及定義。進而說明時下最流行的AI技術，如何以資料科學應用於行銷領域，令行銷之轉換率提升，達到精準行銷之效益。

2. AI 於精準行銷面之應用實例

AI在行銷層面的應用上，目前是個什麼樣子的概念？行銷與業務一樣，是企業中的先發部隊，常最先受到市場的競爭與衝擊；所有的A I應用中，最常見的有哪幾項呢？行銷商用軟體/平台市場龍頭老大，目前著重在哪些方面呢? 身為行銷專業經理人，應該如何為公司評估A I方案？職涯也最為競爭的行銷專業人員，有什麼應對之道？

【議程規劃】

（※主辦單位保留議程更改權利）

【活動資訊】

►主辦單位：經濟部工業局

►執行單位：財團法人資訊工業策進會

►協辦單位：MakerPRO

►直播方式：Google Hangouts Meet
　　　　　　**Meet會議室ID將於行前通知寄至email信箱**

►時間：05/28 (四) 19:00-21:00

►聯絡方式：MakerPRO公司電話：(02)23679308，Kai Yang 楊先生，Email：service@makerpro.cc , 聯絡手機：0989-131-618

【主講者介紹】

林孟彥 Tom Lin / 台灣科技大學 企管系教授 

• 英國華威大學（University of Warwick）行銷學博士
• 擔任課程：行銷管理、品牌管理、行銷資料科學、研究方法
• 研究興趣：口碑行銷，曾發表多篇論文於 SSCI, SCI 期刊
• 曾任臺灣科技大學企管系系主任、管理研究所所長、教學資源中心主任、副教務長
• 曾任貿易公司科長，派駐匈牙利、南斯拉夫等地，負責東歐地區之行銷拓展
• 曾任中油高雄煉油總廠品管工程師、中油營業總處軟體工程師

林濬琦 / 上市企業團房地產 CRM總監

• 經歷
  • 美國上市顧問公司 資料探勘顧問
  • 外商金融業 客群經營經理
  • 上市企業團房地產 CRM總監
    • 數位轉型之CRM評估與導入、數據分析、AI應用
    • 網路客群至億級高端客戶之經營與精準行銷
    • 橫跨O2O/實體社區經營、社群行銷、客服機制建置等
    • 業務管理、商情與分析
• 學歷
  • 美國西北大學 整合行銷傳播碩士，主修直效、資料庫與電商行銷
     
• 獎項與其他
  • 經濟部工業局  AI+新銳選拔賽 優選
  • 台灣人工智慧學校  AI產業化創新競賽首獎 
  • 智慧門市之訂做專屬你的AI銷售員(第三期)、智慧膳食照護平台(第五期)
  • 台灣人工智慧學校校友會 執行委員、副秘書長 

【關於AIGO交流會】

經濟部工業局的AIGO計畫除了以『產業出題x人才解題』以及『課程培訓』雙軸線提供產業AI人才培育外，更希望透過線上線下活動來凝聚台灣AI人才社群，因此特別規劃《AIGO社群交流會》與《AIGO論壇》系列，邀請AI專家出席分享，讓社群朋友能齊聚一堂、彼此認識交流。

【關於AIGO－AI智慧應用新世代人才培育計畫】

本計畫希冀針對產業人才需求，提供產業AI專業人才培訓，以人工智慧為核心，培養產業智慧化技術整合及創新應用人才。對於產業AI人才培育模式，主要以『產業出題x人才解題』以及『課程培訓』雙軸線，於〈做中學〉及〈課中學〉中，同步進行各項學習培育活動，同時引進『國際學習資源』，佐以『線上平台社群學習』方式，以厚植國內AI人才實力及加速產業AI化。另將與國際大廠合作共同培訓AI種子講師和AI應用人才，採用國際數位教材、師資，透過實作與解題交流，提升AI人才專業能量、強化學習成效。

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【關於MakerPRO】

MakerPRO是一個以Building Maker Economy為願景的自造達人社群／媒體平台，我們致力於建立完善、深入、實用交流活動及分享資源，並進一步發展出基於Collaborative Commons精神的Pro-Maker新世代經營模式與平台。

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