你曾經陪伴家人,在醫院裡團團轉但彼此卻對指標有不同的解讀嗎?
看醫生有沒有可能像參觀展覽一樣,獲得流暢而充實的體驗呢?
想要實際操作服務設計流程,且落實它嗎?
想和醫院實務專業人士跨領域共創嗎?
社會創新不只是需要設計思考,更需要付諸行動
<5% Design Action 友善醫院創新> 設計行動家募集!!!
本次,5% Design Action將首次挑戰透過服務設計,與座落於花蓮好山好水的門諾醫院合作,集結建築師、平面設計師、使用者經驗設計師、醫院管理專業人員等跨領域人才,提升醫院的使用者體驗。我們邀請對於服務設計、設計思考以及醫療議題有興趣的您一起加入,共創以病人為中心的友善醫院動線引導設計,即使是身障者、高齡者、婦幼族群都能無負擔地享受醫療服務。
活動緣起:
秉持著「社會創新不只需要設計思考、更需要實際的設計行動」的理念,2013年5% Design Action公益設計平台在台灣正式發起,目的是藉由募集跨產業的設計師與相關專業人士共同投入少數(5%)的業餘時間,將原本運用在企業創新上的專業知識與設計能力,貢獻於社會關鍵課題及挑戰之中;另一方面,同時以「服務設計方法」為核心,與設計議題相關的公部門、NPO組織、私部門一起進行價值共創,找尋可能的創新機會與解決方案。
自成立以來,5% Design Action已招募超過了250位業界設計師與專業人士、與各領域的非營利組織、公部門一起投入社會創新工作(平台會員數超過2,200人),實際投入包括:1) 癌症篩檢服務設計;2) 友善餐廳創新設計;3) 永續農業之體驗設計;以及4) 弱勢兒少教育創新設計,初步已有許多設計概念開始進入落實階段,也廣受各界肯定及眾多媒體報導。
花蓮門諾醫院強調以病人為中心的醫療服務,於2013年榮獲衛生署「高齡友善健康照護認證優良獎」,並目標成為全人關懷的標竿醫院。5% Design Action在本次的專案中,透過「服務設計」的導入,以花蓮在地的就醫族群為中心,重新思考醫院的動線引導系統及服務流程。除了預計於12月公開設計成果以外,也將於2016年落實於全院,提升門諾醫院的友善就醫環境。
5% Design Action官網:http://5percent-design-action.com/
5% Design Action臉書: https://www.facebook.com/5DesignAction
活動內容:
(一) 醫院的現況分享及服務設計方法講授
(二) 實地需求探索及訪查活動
(三) 共創設計工作坊
(四) 正式發表
活動串聯網路 :
臺灣基督教門諾會醫療財團法人門諾醫院、BenQ、弘道老人福利基金會(邀請中)、行無礙資源推廣協會(邀請中)
招募截止時間 : 8/23(日)
錄取確認時間 : 8/30(日)<以E-mail通知錄取>
活動時間:
第一場設計工作坊 9/19(六) 花蓮門諾醫院 (9/18 19:00於台北出發)
第二場設計工作坊 10/31 (六) 國立台灣科技大學
第三場設計工作坊與成果發表會 12/12,13(六、日) 花蓮門諾醫院
註 : 除了上述工作坊的時間以外,主辦單位也將引導各小組在活動期間,進行觀察、訪談及共創設計發想,報名前請評估可配合時間
預計招募人數 : 招36位取12位 (主辦單位將以電話訪談,依參與動機、專業背景進行篩選及編組)
夥伴招募對象:
本次活動將邀請兩類人才,包括:
(一)視覺/空間設計
具備平面設計、視覺傳達、室內設計、建築等相關領域之業界人士
(二)使用者經驗研究
具備服務設計、使用者經驗等相關領域之業界人士
報名費用:新台幣4500元
註一:含9/19、12/12兩晚住宿、午餐費用、保險費以及保證金500元。此費用為粗估,依據最後花費狀況多退少補。
註二:本活動需要您全程參與,請確認9/19,20(六、日)、10/31(六)以及12/12,13(六、日)五日全日皆可參加再報名,活動一旦開始,未能全程參與者,將不予退報名費用,全程參與者,保證金將全數退回。
註三:報名時不需匯款,待確認錄取後,再於48小時內匯款。
主辦單位: dreamvok
協辦單位:臺灣基督教門諾會醫療財團法人門諾醫院;BenQ
智慧財產權規範與活動須知 :
(一)於5% design action活動中的產出,將以CC(creative commons)授權的方式,引用5% design action以及設計師名字於設計中,即可免費開放使用;如有公司單位有意將前述活動所產出的設計進行後續的延伸或落實等,得優先與原設計師合作,若原設計師無法配合,則由主辦單位負責;後續設計所得之報酬,則歸屬實際執行團隊所有。
(二) 主辦單位對「本創新設計活動」產生之成果均有攝影與推廣權,並得使用於本活動之成果發表、參與各項競賽、經驗分享、報告、活動宣傳及出版等用途,若有需要,並得引用、改寫、編輯、重製之。
(三) 凡完成報名參加本活動者,即視為已充分瞭解本活動規則中之各項條款,且願意完全遵守本活動所述之各項規定。主辦單位保有本活動相關細則更動的權力,設若有任何更動,皆以本活動所屬網站 https://www.facebook.com/5DesignAction 公告為準,不再另行通知。